Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme LEWA CI, qui met en relation des propriétaires de logements meublés (« hôtes ») et des voyageurs (« locataires ») en Côte d'Ivoire. En utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
1. Objet de la plateforme
LEWA CI est un service de mise en relation. La plateforme permet aux hôtes de publier des annonces de résidences meublées et aux locataires de les consulter, de contacter les hôtes et, lorsque l'option est activée, de réserver et payer en ligne.
2. Inscription et compte
L'accès à certaines fonctionnalités nécessite la création d'un compte via une adresse email vérifiée. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de l'accès à votre compte. La plateforme est réservée aux personnes majeures.
3. Publication d'annonces
- Les hôtes s'engagent à publier des annonces sincères, avec des photos réelles du bien.
- Chaque annonce doit comporter un minimum de 5 photos et des informations exactes (localisation, prix, capacité).
- La publication peut être gratuite ou payante selon le plan choisi, et reste soumise à une modération.
- La plateforme se réserve le droit de suspendre ou retirer toute annonce non conforme.
4. Réservation et paiement
La réservation en ligne est une option activée par les hôtes vérifiés. Lorsqu'elle est disponible, les paiements sont traités via des prestataires agréés. Des frais de service peuvent s'appliquer et sont affichés avant validation de la réservation.
5. Responsabilités
LEWA CI agit en qualité d'intermédiaire technique et ne saurait être tenue responsable des relations contractuelles entre hôtes et locataires, ni de l'état réel des biens. Les utilisateurs s'engagent à agir de bonne foi et dans le respect de la loi ivoirienne.
6. Contenus interdits
Sont interdits tout contenu frauduleux, trompeur, illégal ou portant atteinte aux droits d'autrui. Un système de signalement est disponible sur chaque annonce.
7. Modification des CGU
LEWA CI peut faire évoluer les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
Pour toute question relative à ces conditions, contactez-nous via la page de contact.